📦 Visszaküldés és visszatérítés

Áttekintés

Visszatérítési és visszaküldési szabályzatunk 30 napig érvényes. Amennyiben a vásárlásod óta több mint 30 nap telt el, sajnos nem tudunk teljes visszatérítést vagy cserét biztosítani.

A visszaküldéshez a terméknek használatlan állapotban, az eredeti csomagolásban kell lennie, olyan állapotban, ahogy azt kézhez kaptad.

Bizonyos termékek nem visszaküldhetők. Ilyenek például:

  • romlandó áruk (pl. élelmiszer, virág),
  • újságok, magazinok,
  • intim vagy higiéniai termékek,
  • veszélyes anyagok,
  • gyúlékony folyadékok vagy gázok.

További nem visszaküldhető tételek:

  • Ajándékkártyák
  • Letölthető szoftvertermékek
  • Egyes egészségügyi vagy személyes használatú termékek

A visszaküldéshez szükségünk van a vásárlást igazoló bizonylatra (számla, blokk).

Kérjük, ne küldd vissza a terméket a gyártónak.

Csak részleges visszatérítés adható az alábbi esetekben:

  • Könyv, amely egyértelműen használt
  • CD, DVD, VHS kazetta, szoftver, videojáték, magnókazetta vagy vinyl lemez, amelyet már felbontottak
  • Bármely termék, amely nincs eredeti állapotában, sérült vagy hiányos, és nem a mi hibánkból ered
  • Olyan termék, amit az átvételtől számított 30 napon túl küldtek vissza

💳 Visszatérítések

Miután a visszaküldött termék megérkezett és átvizsgáltuk, e-mailben értesítünk az elfogadásról vagy elutasításról.

Ha jóváhagyásra kerül, a visszatérítést automatikusan feldolgozzuk, és az összeget az eredeti fizetési módodra visszautaljuk, egy meghatározott időn belül.

Késedelmes vagy hiányzó visszatérítések

Ha még nem kaptad meg a visszatérítést:

  1. Ellenőrizd újra a bankszámládat.
  2. Lépj kapcsolatba a bankkártyát kibocsátó céggel – előfordulhat, hogy időbe telik, mire a visszatérítés hivatalosan is megjelenik.
  3. Ezután vedd fel a kapcsolatot a bankoddal.

Ha ezeket megtetted és még mindig nem kaptál visszatérítést, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen: info@growthmagazin.hu

Elállási nyilatkozat űrlap letöltése

🔄 Csere

Csak hibás vagy sérült termékeket cserélünk. Ha ugyanarra a termékre szeretnél cserélni, írj nekünk az info@growthmagazin.hu címen

🎁 Ajándék

Ha a terméket ajándékként vásárolták és közvetlenül neked szállították, a visszaküldés után ajándékutalványt küldünk az értékének megfelelően.

Ha a terméket nem jelölték ajándékként vásárláskor, vagy a vásárló saját magának kérte a kiszállítást, akkor a visszatérítést a vásárló fogja megkapni.

📦 Visszaküldés címe

A terméket erre a címre küldd vissza: 1134 Budapest, Váci út 23-27 DBH Flexspace Growth Magazin

A szállítási idő a lakóhelyedtől függően változhat.

Ha magasabb értékű terméket küldesz vissza, érdemes nyomon követhető szállítást vagy szállítási biztosítást választani. Nem tudjuk garantálni, hogy a visszaküldött termék meg is érkezik hozzánk.

❓ Kérdésed van?

Vedd fel velünk a kapcsolatot: info@growthmagazin.hu – minden visszaküldéssel és visszatérítéssel kapcsolatos kérdésedre válaszolunk.

Panaszfelvételi jegyzőkönyv

Elállási nyilatkozat

Szavatossági jegyzőkönyv